Nutzungsbedingungen
Stand: 25. Juli 2026
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der CrowdCrew-App und der Website crowdcrew.app. Sie sind bewusst so knapp gehalten, wie es geht — lies vor allem Abschnitt 2 und Abschnitt 5, dort steht das Wesentliche.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Sebastian Grunewald, Fichtenstraße 23, 85774 Unterföhring (im Folgenden „CrowdCrew“). Mit der Erstellung eines Kontos kommt ein Nutzungsvertrag zu diesen Bedingungen zustande. Abweichende Bedingungen der Nutzenden gelten nicht.
2. Was CrowdCrew ist — und was nicht
CrowdCrew ist eine reine Vermittlungsplattform. Wir stellen den Raum bereit, in dem sich Menschen finden, die zum selben Konzert oder Festival wollen. Mehr nicht.
Daraus folgt:
- Absprachen über eine Mitfahrt oder eine gemeinsame Begleitung kommenausschließlich zwischen den beteiligten Nutzendenzustande. CrowdCrew ist daran nicht beteiligt und wird nicht Vertragspartei.
- CrowdCrew ist kein Beförderungsunternehmen, kein Taxi- oder Mietwagenunternehmen, kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler im Sinne der §§ 651 a ff. BGB.
- CrowdCrew schuldet keine Fahrt, keine Begleitung, keine Beförderung und keinen Erfolg der Vermittlung.
- CrowdCrew prüft weder Fahrzeuge noch Fahrerlaubnisse noch die Identität der Nutzenden über die Bestätigung der E-Mail-Adresse hinaus.
3. Konto
Die Nutzung ist ab 16 Jahren zulässig. Wer jünger ist, darf kein Konto anlegen.
Jede Person darf nur ein Konto führen. Die Angaben im Profil müssen der Wahrheit entsprechen; der angezeigte Name muss zu der Person passen, die das Konto führt. Fantasienamen, fremde Namen und fremde Fotos sind nicht zulässig — andere entscheiden anhand dieser Angaben, ob sie zu jemandem ins Auto steigen.
Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Besteht der Verdacht, dass ein Konto in fremde Hände geraten ist, ist das Passwort unverzüglich zu ändern und CrowdCrew zu benachrichtigen.
4. Kosten
Die Nutzung von CrowdCrew ist kostenlos. Es gibt keine Gebühren, keine Provision und keine kostenpflichtigen Zusatzfunktionen. Weil keine entgeltliche Leistung vereinbart wird, besteht kein Widerrufsrecht nach § 312 g BGB. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden (Abschnitt 10).
5. Kostenbeteiligung bei Fahrten
Das ist der wichtigste Abschnitt dieser Bedingungen.
Eine Fahrt über CrowdCrew ist eine private Gefälligkeitsfahrt mit Kostenteilung. Die Beteiligung der Mitfahrenden darf die tatsächlichen Kosten der Fahrt — insbesondere Kraftstoff, Maut und Parkgebühren — nicht übersteigen. Ein Gewinn darf nicht erzielt werden.
Wer mehr verlangt, betreibt entgeltliche Personenbeförderung. Die ist nach dem Personenbeförderungsgesetz genehmigungspflichtig; ohne Genehmigung ist sie eine Ordnungswidrigkeit, und der Versicherungsschutz kann entfallen. Die Verantwortung dafür trägt allein die fahrende Person.
Die Abrechnung findet unmittelbar zwischen den Beteiligtenstatt. CrowdCrew wickelt keine Zahlungen ab, tritt nicht als Inkassostelle auf und haftet nicht für ausbleibende Zahlungen.
6. Pflichten beim Fahren
Wer eine Fahrt anbietet, sichert zu:
- im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis für das genutzte Fahrzeug zu sein,
- ein verkehrssicheres, zugelassenes und mindestens haftpflichtversichertes Fahrzeug zu nutzen,
- die Fahrt nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder Medikamenten anzutreten, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen,
- die vereinbarte Personenzahl nicht über die zugelassene Zahl der Sitzplätze hinaus mitzunehmen.
Alle Beteiligten sind verpflichtet, sich rechtzeitig abzumelden, wenn eine Zusage nicht eingehalten werden kann.
7. Umgang miteinander
Es gilt der Kodex, den du bei der Anmeldung bestätigst. Untersagt sind insbesondere:
- Belästigung, Bedrohung, Diskriminierung und übergriffiges Verhalten,
- Beleidigungen, Hetze und das Verbreiten rechtswidriger Inhalte,
- Werbung, Massennachrichten und das Abwerben auf andere Plattformen,
- das Vortäuschen einer anderen Identität,
- das Sammeln, Weitergeben oder Veröffentlichen von Daten anderer Nutzender außerhalb der App,
- der Versuch, die Plattform automatisiert auszulesen, zu stören oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen.
Die Beschränkung eines Eintrags auf eine Geschlechtergruppe dient dem Sicherheitsempfinden der Beteiligten und ist zu respektieren.
8. Bewertungen und eingestellte Inhalte
Bewertungen müssen sich auf eine tatsächlich stattgefundene gemeinsame Fahrt oder Begleitung beziehen und wahrheitsgemäß sein. Unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritik sind unzulässig und werden entfernt.
Für eingestellte Inhalte — Texte, Bilder, Bewertungen, Nachrichten — bist du selbst verantwortlich. Du sicherst zu, über die nötigen Rechte zu verfügen, und räumst CrowdCrew das einfache, räumlich und zeitlich auf den Betrieb der Plattform beschränkte Recht ein, sie im Rahmen der App darzustellen. Ein weitergehendes Nutzungsrecht entsteht nicht.
9. Meldungen und Maßnahmen
Verstöße kannst du in der App melden. Wir sehen jede Meldung an und entscheiden nach Prüfung — die Entscheidung trifft immer ein Mensch, nicht ein Verfahren. Möglich sind:
- ein Hinweis oder eine Verwarnung,
- das Entfernen einzelner Inhalte,
- die Einschränkung einzelner Funktionen,
- die vorübergehende oder dauerhafte Sperre des Kontos.
Die Maßnahme richtet sich nach der Schwere des Verstoßes. Über eine Einschränkung oder Sperre wirst du in der App informiert, mit Begründung. Hältst du sie für falsch, kannst du formlos ankontakt@crowdcrew.app widersprechen; wir sehen den Fall dann erneut an. Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere bei Gefahr für andere, kann eine Sperre sofort und ohne vorherige Anhörung erfolgen.
Unabhängig davon kannst du jede Person selbst blockieren.
10. Laufzeit und Beendigung
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen in der App unter „Konto & Sicherheit“ löschen; damit endet der Vertrag.
CrowdCrew kann den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund — insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen nach Abschnitt 7 — bleibt unberührt.
11. Verfügbarkeit
CrowdCrew bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen und Weiterentwicklungen können zu Unterbrechungen führen. Ein Anspruch auf den Fortbestand einzelner Funktionen besteht nicht.
12. Haftung
CrowdCrew haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet CrowdCrew nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für das Verhalten anderer Nutzender haftet CrowdCrew nicht.Das gilt für den Verlauf einer Fahrt, für Unfälle, für Verspätungen, für Absagen, für Schäden an Gepäck oder Fahrzeug und für die Richtigkeit der Angaben in Profilen und Einträgen. Wer mit wem fährt, entscheidet ihr selbst.
13. Empfehlung zur eigenen Sicherheit
Verabredet euch an öffentlichen, gut einsehbaren Orten. Nutze die Funktion, deine Fahrt an eine Vertrauensperson zu schicken. Sieh dir Profil und Bewertungen an, bevor du zusagst. Fühlt sich etwas falsch an, sag ab — eine Absage ist immer die richtige Entscheidung, wenn du unsicher bist.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa neue Funktionen, geänderte Rechtslage oder die Schließung von Regelungslücken. Über eine Änderung informieren wir mindestens sechs Wochen vorher in der App oder per E-Mail. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst du, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Ist die nutzende Person Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet (§ 36 VSBG).